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秉持初心 传递温暖 — 阳光恒昌物业小故事大感动

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清晨、傍晚、严寒或者酷暑

风和日丽、狂风骤雨亦是冰雪交加

总有一群人

迈着一样的步伐,无所畏惧,勇往直前

他们都是主角

虽然默默坚守信念却始终如一

在阳光恒昌,有一群值得信赖的人,他们是温暖的缔造者,是高效的践行者,是品质生活的服务者,是美好家园的呵护者。他们懂您所想,予您所需,解您所急,去您所忧,他们无时不刻,尽心诠释着信任与爱。

恒昌故事一

2019年10月3日上午,恒昌物业万象天地三期五号楼门前张灯结彩,喜气洋洋,一对新人即将在此喜结连理。恒昌物业工作人员得知消息后,抓紧时间,在接亲车队到来之前对单元门口进行布置,走道两旁的花篮、通道中央的红地毯、单元门头的祝福标语、各个路口笔直站立的车辆引导员,都为这对新人的婚礼增添了温暖的色调。

做温暖人心的服务,这是恒昌人铭记心底永不磨灭的烙印。而业主那满满的笑容和真诚的感谢,正是对他们服务最好的馈赠。

在迎亲结束后,物业工作人员迅速将现场清理干净,让业主在喜庆之余继续享受整洁、安静的社区环境。

恒昌故事二

2019年9月30日,恒昌物业万象天地三期四号楼一名业主向物业处反映卧室窗框出现空鼓情况,物业处接到信息后,立刻与施工单位联系,当天就与施工单位确定了入户解决的时间。

由于业主在北京工作,只有节日期间有时间处理,物业得知情况后,积极联系施工单位和装饰公司,对接具体负责人,10月2日,三方协商确定了修复方案。时间紧,难度大,面对业主的诉求,物业人迎难而上,宁愿牺牲自己过节陪家人的时间,也要快速解决问题。最终,在不懈的沟通协调下,所有问题于10月6号全部处理完毕。

“兵贵神速”是业主对我们快速解决问题的称赞,而寄来的“心系业主 说到做到”锦旗,则是对我们服务工作的最高认可。

物业工作并没有什么惊天动地的大事需要我们冲锋陷阵,相反,物业工作中充满着很多类似这样不引人注目的小事。这些小事是业主不便时安保秩序人员及时的搭把手,是保洁阿姨顺手清理掉业主放在门口的垃圾袋,是工程师傅耐心疏通业主家一不小心堵住的下水管道,是客服管家尽心解决每一位业主提出的疑难问题……这许许多多的小事,看似平常,但这背后的坚持与付出,让服务的温情与爱意,时时刻刻温暖着我们每一位业主、每一位客户。

温暖舒适的家不仅是一个房子,还需要有优质服务,相信在这群可爱可敬的物业人无私付出下,未来感动、贴心的故事,会继续上演……

恒昌物业,让您安心的空间管家,就在您身边!